Hilfe ist direkt in neoo eingebaut.
Starten Sie mit KI-gestützter Selbsthilfe für schnelle Produktfragen. Brauchen Sie einen Menschen, erstellen Sie ein Ticket direkt in neoo und sprechen Sie mit dem Team, das die Plattform tatsächlich baut und nutzt.
Ihre erste Antwort ist nur eine Frage entfernt.
Der neoo KI-Chat ist mit unserem Handbuch verbunden und beantwortet Fragen zur Funktionsweise der Software — sofort und kostenlos. Kein Suchen in der Dokumentation. Einfach fragen.
- Fragen in Ihren eigenen Worten stellen
- Anleitung zu Funktionen, Einstellungen & Abläufen
- Für alle Benutzer kostenlos
Sie brauchen einen Menschen? Wir sind da.
Erstellen Sie ein Ticket direkt in neoo und treten Sie mit unserem Team in Kontakt — ob die Frage technischer oder buchhalterischer Natur ist. Technische Fehlerbehebung ist immer kostenlos; zusätzlicher technischer oder buchhalterischer Support wird je nach Thema und Komplexität mit CHF 160–200 pro Stunde verrechnet.
- Technische & buchhalterische Fragen
- Tickets direkt in der Software erstellen
- E-Mail-Updates zum Fortschritt Ihres Tickets
- Kolleginnen und Kollegen zum Gespräch hinzufügen
- Vollständiger Gesprächsverlauf an einem Ort
Echte Menschen hinter der Software.
neoo wird nicht von einem anonymen Helpdesk betreut. Hinter der Plattform steht ein Team, das sie baut, selbst nutzt und täglich mit seinen Kunden arbeitet.
- Ein Team, das die Software baut und täglich nutzt
- Menschen, die das Produkt in- und auswendig kennen
- Menschen, die Buchhaltung verstehen
- Kein anonymer Helpdesk