Häufige Fragen.
Alles, was Sie über neoo wissen wollten — beantwortet von den Leuten, die es bauen und täglich nutzen.
Allgemein
Für wen ist neoo gebaut?
neoo ist für moderne Schweizer KMU und Startups gebaut — insbesondere für wachsende Unternehmen mit rund 5–150 Mitarbeitenden.
Ideal ist neoo für Unternehmen, die nicht ihr ganzes Geschäft in eine grosse ERP-Suite wie Abacus oder Odoo verlagern möchten. Sie wählen lieber für jeden Bereich das beste Tool — mit neoo im Zentrum der Buchhaltung und einer offenen Architektur, die alles darum herum verbindet.
Müssen wir die Tools ersetzen, die wir bereits nutzen?
Nein. neoo ist dafür gebaut, sich in Ihren bestehenden Tech-Stack einzufügen.
Nutzen Sie native Integrationen, unsere REST-API oder massgeschneiderte Anbindungen, um die Tools zu verbinden, die für Ihr Unternehmen bereits gut funktionieren.
Kann neoo mehrere Unternehmen verwalten?
Ja. In neoo lassen sich mehrere Rechtseinheiten führen, wobei die Buchhaltungsdaten klar getrennt bleiben. Zugriffe und Berechtigungen können pro Unternehmen individuell definiert werden.
In welchen Sprachen ist neoo verfügbar?
Die neoo Buchhaltung ist auf Deutsch, Französisch und Englisch verfügbar. Jede Benutzerin und jeder Benutzer wählt die eigene Sprache — auch E-Mails und Benachrichtigungen kommen in dieser Sprache an.
Schweizer Kontenpläne gibt es ebenfalls in allen drei Sprachen.
KI & Automatisierung
Was macht die KI in neoo konkret?
KI unterstützt Abläufe in ganz neoo — vom Lesen von Belegen und Vorbereiten von Buchungen über den Abgleich von Banktransaktionen bis zum Erkennen wiederkehrender Muster, Vorschlagen von Automatisierungsregeln und Beantworten von Fragen zu Ihren Finanzdaten.
Das Ziel ist nicht KI um der KI willen — sondern ganze Buchhaltungsprozesse End-to-End smarter und automatisierter zu machen.
Nimmt die KI automatisch Änderungen an meiner Buchhaltung vor?
Nur dort, wo der Prozess klar definiert und neoo ausreichend sicher ist.
Wiederkehrende und regelbasierte Prozesse können automatisch laufen. Sobald eine Entscheidung Urteilsvermögen erfordert oder die KI nicht sicher genug ist, wird eine Person einbezogen, bevor etwas bestätigt wird.
Kann ich direkt Fragen zu meinen Buchhaltungsdaten stellen?
Ja. Mit dem neoo KI-Chat stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache — zu Liquidität, Umsatz, Kosten, offenen Rechnungen, Lieferanten, Kunden und weiteren Buchhaltungsdaten.
Antworten können direkt auf die zugrunde liegenden Transaktionen verlinken — Sie sehen genau, woher die Zahlen kommen.
Lässt sich repetitive Buchhaltungsarbeit automatisieren?
Ja. neoo unterstützt Automatisierung für wiederkehrende Banktransaktionen, Abos, wiederkehrende Rechnungen und andere repetitive Prozesse.
neoo erkennt zudem wiederkehrende Muster und schlägt neue Automatisierungsregeln vor, die Sie mit einem Klick aktivieren.
Anbindung & Kontrolle
Welche Banken kann ich mit neoo verbinden?
neoo verbindet sich mit einer wachsenden Zahl von Schweizer und internationalen Banken — darunter UBS, Raiffeisen, PostFinance, Zürcher Kantonalbank, Zuger Kantonalbank, amnis, Revolut Business und Wise.
Transaktionen fliessen automatisch in neoo, während freigegebene Zahlungen direkt an unterstützte Banken zurückgehen.
Kann sich neoo mit unseren anderen Systemen verbinden?
Ja. neoo verbindet sich bereits mit Systemen wie Shopify, MOCO und Google Drive — laufend kommen weitere Integrationen dazu.
Für alles andere ermöglicht unsere REST-API die Anbindung an Ihre bestehenden Systeme und Abläufe.
Was, wenn der API etwas fehlt, das wir brauchen?
Sagen Sie es uns.
Unser Ziel ist, die relevanten Teile von neoo über die API zugänglich zu machen. Fehlt ein Endpoint, den Sie brauchen, prüfen wir den Use Case gerne und erweitern die API, wo es sinnvoll ist.
Baut ihr eine individuelle Integration für uns?
Ja. Wenn Sie ein branchenspezifisches, internes oder Drittsystem nutzen, das noch nicht angebunden ist, sprechen Sie mit uns.
Wir analysieren den Use Case und bauen eine massgeschneiderte Integration zwischen Ihrem System und neoo.
Kann ich steuern, wer was sieht, ändert und freigibt?
Ja. Granulare Rollen und Berechtigungen definieren genau, worauf jeder Benutzer zugreifen kann und was er tun darf.
Freigabe-Workflows, Workstations und Betragslimiten definieren zusätzlich, wer welche Transaktionen bis zu welchem Betrag freigeben darf.
Wie sind meine Daten geschützt?
neoo wird auf Schweizer Infrastruktur gehostet, der Zugriff ist über granulare Berechtigungen gesteuert und Unternehmen sind auf Datenebene getrennt.
Relevante Benutzeraktionen, Freigaben und Änderungen werden aufgezeichnet, damit Buchhaltungsprozesse transparent und nachvollziehbar bleiben.
Arbeiten mit neoo
Kann neoo Projekte und Kostenstellen abbilden?
Ja. neoo verfolgt Ihre Finanzen über drei Dimensionen: Konten, Projekte und Kostenstellen.
Projekte lassen sich auf Zeilenebene zuordnen, während Kostenstellen Abteilungen, Teams, Standorte oder andere Organisationseinheiten abbilden können.
Können wir Mitarbeiterspesen und Firmenkarten verwalten?
Ja. Mitarbeitende reichen privat bezahlte Spesen zur Rückerstattung ein — ebenso Belege zu Transaktionen mit Firmen-Debit- und Kreditkarten.
Karten können einzelnen Benutzern zugewiesen werden — so ist klar, welche Transaktionen zu wem gehören und wo noch Belege fehlen.
Kann neoo mobil genutzt werden?
Ja. neoo bietet ein mobil-optimiertes Erlebnis für Abläufe wie Spesen, Rechnungsfreigaben und den Dashboard-Zugriff.
So erledigen Benutzer die wichtigen Aufgaben, ohne am Schreibtisch sein zu müssen.
Was passiert, wenn ich Hilfe brauche?
Erste Anlaufstelle ist der neoo KI-Chat, der Fragen zur Software direkt aus dem neoo-Handbuch beantwortet — ohne Zusatzkosten.
Brauchen Sie eine Person, erstellen Sie ein Ticket direkt in neoo. Unser Team hilft bei technischen wie buchhalterischen Fragen — und Sie bleiben über den Status direkt in der Plattform und per E-Mail informiert.